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ENHUFRDE
QUESTIONS FRÉQUENTES

Abonnement et licence

Quand le premier paiement est-il prélevé ?

Chez les deux prestataires, l’abonnement annuel de 199 € est facturé après l’essai gratuit de 7 jours. Les taxes éventuelles sont affichées avant la validation du paiement.

Comment annuler l’abonnement ?

Désactivez le renouvellement chez le prestataire utilisé pour l’achat. Une annulation avant la fin de l’essai évite le prélèvement annuel ; plus tard, elle arrête le prochain renouvellement annuel.

Que se passe-t-il à l’expiration de l’abonnement ?

La licence et le droit d’utilisation lié à l’abonnement prennent fin si l’abonnement expire ou n’est pas renouvelé. Les documents DOCX déjà créés localement restent sur votre ordinateur.

Sur combien d’ordinateurs puis-je l’utiliser ?

Un abonnement est valable pour un utilisateur désigné sur un ordinateur Windows qu’il utilise personnellement. La même licence ne peut pas être utilisée sur l’ordinateur d’une autre personne, notamment un membre de la famille, un collègue ou un client.